東莞海關(guān)數(shù)據(jù)，外貿(mào)專用海關(guān)數(shù)據(jù)查詢系統(tǒng)，外貿(mào)推廣海關(guān)數(shù)據(jù)查詢，監(jiān)-控老客戶，降低流失率，開發(fā)潛在客戶，增加新訂單， 監(jiān)-控競爭對手，增強(qiáng)競爭力， 分析市場走勢，把握行業(yè)動向。








閃速網(wǎng)絡(luò)過近幾年對商業(yè)情報應(yīng)用的總結(jié)以及客戶的反饋，提出“商業(yè)情報四應(yīng)用”方案，供您參考。商業(yè)情報對于外向型企業(yè)而言，有很多應(yīng)用價值點(diǎn)，我們這里總結(jié)為四個主要應(yīng)用領(lǐng)域：
★ 監(jiān)-控老客戶，降低流失率
★ 開發(fā)潛在客戶，增加新訂單
★ 監(jiān)-控競爭對手，增強(qiáng)競爭力
★ 分析市場走勢，把握行業(yè)動向
以上四點(diǎn)是相互聯(lián)系，相輔相成的。要開發(fā)新客戶就必須要了解競爭對手，更要知道市場走勢，所謂知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆。

一、監(jiān)-控老客戶
大多數(shù)客戶獲得了商業(yè)情報分析系統(tǒng)后，一定很急的聯(lián)絡(luò)其中的客戶，希望能夠盡快的開發(fā)客戶、增
加出口訂單。但對于一個企業(yè)而言，“留住一個老客戶”比“爭奪一個新客戶”更加重要，所以我們提出
情報應(yīng)用一步：對老客戶進(jìn)行持續(xù)性監(jiān)-控分析。根據(jù)歷史交易，劃分老客戶類型：
持續(xù)合作客戶——→增加訂單份額
偶爾合作客戶——→變成長期穩(wěn)定的客戶
已流失客戶——→找回來
根據(jù)老客戶的分類，利用商業(yè)情報系統(tǒng)深入分析每一類老客戶的采購行為，利用矩陣式分析法建立老
客戶分析表：

通過上表的分析，了解每一個老客戶的采購行為，進(jìn)而促成：
持續(xù)合作客戶繼續(xù)穩(wěn)定合作，嘗試其他產(chǎn)品，并且增加訂單；
了解偶爾合作客戶現(xiàn)有的其他供應(yīng)商，提升自己競爭力，建立長期穩(wěn)定合作；
流失客戶重新跟蹤，了解采購需求點(diǎn)，重新和這些客戶建立聯(lián)系。
二、開發(fā)潛在新客戶
1、篩選數(shù)據(jù)，建立“采購商數(shù)據(jù)庫”
取得商業(yè)情報分析系統(tǒng)后，首先面對的是大量的買家資源，感覺無從下手，那么，建立一個專屬于您的“采
購商數(shù)據(jù)庫”成為重要一步，您可根據(jù)自己的行業(yè)/產(chǎn)品特性，首先建立一個“采購商數(shù)據(jù)庫”：

2、確定目標(biāo)買家范圍
矩陣式“潛在買家總庫”可以令您很容易的確定目標(biāo)買家范圍，您只需結(jié)合產(chǎn)品/行業(yè)特性，設(shè)定一
些篩選目標(biāo)采購商的條件，就可將其整理出來。
例如，您可以結(jié)合自己的產(chǎn)品特性，設(shè)置以下條件：
條件一：采購產(chǎn)品A
條件二：區(qū)域不限
條件三：通過大陸采購
條件四：通過貿(mào)易公司&工廠采購不限
條件五：與競爭對手H公司采購
條件六：采購量在3000KG以上
建議：
A、把經(jīng)常在本地區(qū)采購的所有客戶全部網(wǎng)羅一遍，因?yàn)榻?jīng)常來本地采購的客戶，是最有可能跟我們客戶
的客戶，查找方法，在輸入產(chǎn)品/HS編碼，在“供應(yīng)商”輸入地址，如“ningbo”、”suzhou”、“sanmen”，
搜素的時候去掉“NVL”、“物流”。